Удаление аккаунта
Внимание!
При удалении аккаунта ваши данные удаляются полностью и необратимо. Служба поддержки не сможет помочь вам с восстановлением удаленной информации.
Все ваши данные, которые хранятся на EKBFILM.RU, привязаны к вашему логину (В зависимости от способа регистрации логином может быть электронная почта или номер телефона) . Удаляя аккаунт, вы также необратимо утрачиваете данные на сервисах — "Личный кабинет на сайте EKBFILM.RU", "Участник бонусной системы лояльности".
Не торопитесь удалять аккаунт целиком, чтобы решить проблему, возникшую на одном из сервисов. Вы всегда можете обратиться за помощью в службу поддержки.
Как удалить аккаунт
- Направьте письмо с темой письма "Удалить аккаунт" на почту
- В теле письма укажите логин аккаунта, уточните причину удаления и ожидайте обратной связи от специалиста поддержки.
- Специалист свяжется с вами, задаст уточняющие вопросы и направит проверочный код на указанные в личном кабинете контактные данные. После подтверждения, начнется необратимый процесс удаления аккаунта.
Не всегда можно удалить аккаунт сразу — могут потребоваться дополнительные действия в сервисах EKBFILM.RU, которыми вы пользовались.
Восстановление доступа и повторная регистрация логина
После удаления аккаунта, нет никаких ограничений на регистрацию нового. При этом данные удаленные вместе с аккаунтом возвращены не будут.